MacBook çalışıyor. Yalnız görüntü ekrana ulaşmıyor.
Arızayı bulup onardığımızda
Ekran geri geldiğinde dosyalarınız da yerinde olsun
Siyah ekran, verinizin silindiği anlamına gelmez.
Ekran, kablo ya da aydınlatma tarafındaki onarım diskinize dokunmaz; fotoğraflarınız ve belgeleriniz olduğu yerde kalır.
Anakart gerekiyorsa önce verinizi konuşuruz. M serisi ve T2 çipli MacBook'larda depolama anakartın üzerindedir; bu yüzden riski olan hiçbir işleme size söylemeden başlamayız.
Arızanın yeri dışarıdan görünmediği için çoğu kullanıcı bu durumu “MacBook siyah ekran” diye tarif eder. Oysa siyah ekran tek bir arızanın adı değildir; gördüğünüz belirti, arızanın hangi tarafta olduğuna dair ilk ipucudur.
Cihaz çalışıyor, görüntü ekrana gelmiyor. Bu görüntünün iyi bir yanı var: sorun çoğu zaman cihazın tamamında değil, ekran tarafındaki tek bir parçadadır.
Olası arızaEkran kablosu, arka aydınlatma ya da panel
Bu zincirin hangi halkası koparsa kopsun sonuç aynı görünür: siyah ekran. Bu yüzden sebep bulunmadan parça değiştirmek hem gereksiz masraftır hem de arızayı çözmeyebilir.
1234
1
Anakartın görüntü bölümü
Görüntü burada oluşur. Sıvı temasından ya da uzun süreli aşırı ısınmadan sonra hiç oluşmayabilir; bu durumda yeni bir ekran takmak sorunu çözmez, onarım anakart düzeyinde yapılır.
Görüntüyü menteşeden geçirip kapağa taşır. Kapak her açılıp kapandığında esner ve zamanla yorulur: görüntü belirli bir açıdan sonra kaybolur, alt kenarda sahne ışığına benzer lekeler çıkar ya da ekran tamamen kararır. 2016-2017 MacBook Pro'larda sık görülür.
Görüntüyü oluşturan katmandır. Darbe aldığında çizgiler, mürekkep gibi yayılan lekeler ya da tamamen siyah bir ekran görülür. Cam çatlamamış olması panelin sağlam olduğunu göstermez.
Görüntüyü okunur kılan ışıktır. Kendisi ya da onu besleyen hat çalışmadığında görüntü oluşur ama göremezsiniz. Karanlık bir odada ekrana yakından bakınca silik bir masaüstü seçilmesinin sebebi budur.
Elma logosu görünüp sonra ekran kararıyorsa donanım sağlam olabilir, takılan yer açılış süreci olabilir. Bu ihtimali de tespitte eleriz; yazılım kaynaklıysa macOS desteği yeterli olur.
Arızayı bulmak bizden, karar sizden
Ücretsiz tespit
MacBook'unuzu Hoşdere'deki atölyemize getirin. Siyah ekranın hangi parçadan kaynaklandığını buluyoruz; bunun için ücret almıyoruz.
Net bilgi ve onay
Arızayı, yapılacak işlemi, süreyi ve fiyatı açıkça söylüyoruz. Onay vermezseniz cihazınıza dokunulmaz, olduğu gibi teslim alırsınız.
Onarım
Parçası stokta olan ekran değişimi 2-4 saatte biter, çoğu zaman aynı gün teslim ederiz. Anakart onarımının süresini tespitte netleştiririz.
Test ve teslim
Görüntüyü, parlaklığı ve farklı kapak açılarını deneyerek teslim ediyoruz. Ekran değişimlerinde 6 ay işçilik ve parça garantisi veriyoruz.
Getirmeden önce arızayı büyütmeyin
Sıvı değdiyse şarja takmayın
Açmayı da denemeyin; elektrik, ıslak devrede kısa devreye yol açar. Sıvı hasarı beklemez.
Silme ve geri yükleme seçeneklerine basmayın
Kurtarma ekranında karşınıza çıksalar bile verinizi geri dönüşsüz silebilirler.
Alt kapağı açmayın
Ekran ve anakart bağlantıları çok ince; ikinci bir arıza çoğu zaman bu aşamada doğar.
Kapağı ve menteşeyi zorlamayın
Görüntüyü geri getirmek için bastırmak, kablo ya da paneldeki hasarı büyütür.
Garanti ve sınırlar
6 ay garanti
Ekran değişimlerinde işçilik ve parça garantisi veriyoruz.
Her anakart onarılamaz
Onarım mümkün değilse bunu söyleriz; boşuna parça değiştirmeyiz.
Sıvı görmüş cihazda garanti vermiyoruz
Korozyon, onarımdan sonra da yeni arıza çıkarabilir.
Hangi MacBook modellerinde çalışıyoruz?
MacBook Air ve MacBook Pro siyah ekran arızasında sebep, modele göre değişir. Cihazın alt kapağındaki küçük yazıda A ile başlayan bir kod vardır; kodunuzu bulun, o modelde öne çıkan sebepleri ve verinizin nerede durduğunu görün.
Bu aramayla eşleşen model bulamadık. Arayın, birlikte bakalım: 0530 338 21 91
MacBook Air 11 ve 13 inç (2010-2017)
Olası sebep
Ekran kablosu, panel ya da anakartın aydınlatma devresi.
Verileriniz
SSD sökülebilir.
MacBook Air 11 ve 13 inç (2010-2017) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A1370
11,6 inç
2010-2011
A1369
13,3 inç
2010-2011
A1465
11,6 inç
2012-2015
A1466
13,3 inç
2012-2017
MacBook Air 13 inç Retina (2018-2020)
Olası sebep
Panel, ekran kablosu ya da anakartın görüntü bölümü.
Verileriniz
Depolama anakartta (T2 çipli).
MacBook Air 13 inç Retina (2018-2020) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A1932
13,3 inç Retina
2018-2019
A2179
13,3 inç Retina, True Tone
2020
MacBook Air M1 (2020)
Olası sebep
Panel baskıya hassastır: kapakta kalan küçük bir cisim bile çizgi ve siyah leke bırakabilir. Ekran kablosu da ihtimaller arasındadır.
Verileriniz
Depolama anakartta.
MacBook Air M1 (2020) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A2337
13,3 inç, M1
2020
MacBook Air M2, M3, M4 ve M5 (2022-2026)
Olası sebep
Panel ya da ekran kablosu; sıvı temasından sonra anakartın görüntü bölümü.
Verileriniz
Depolama anakartta.
MacBook Air M2, M3, M4 ve M5 (2022-2026) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A2681
13,6 inç, M2
2022
A2941
15,3 inç, M2
2023
A3113
13,6 inç, M3
2024
A3114
15,3 inç, M3
2024
A3240
13,6 inç, M4
2025
A3241
15,3 inç, M4
2025
A3449
13,6 inç, M5
2026
A3448
15,3 inç, M5
2026
MacBook 12 inç (2015-2017)
Olası sebep
Panel ya da anakartın görüntü bölümü.
Verileriniz
Depolama anakartta.
MacBook 12 inç (2015-2017) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A1534
12 inç Retina
2015-2017
MacBook Pro, Retina öncesi (2009-2012)
Olası sebep
Ekran kablosu ya da aydınlatma devresi; 2011 yapımı 15 ve 17 inç modellerde anakartın grafik bölümü.
Verileriniz
Disk sökülebilir.
MacBook Pro, Retina öncesi (2009-2012) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A1278
13,3 inç
2009-2012
A1286
15,4 inç
2009-2012
A1297
17 inç
2009-2011
MacBook Pro Retina (2012-2015)
Olası sebep
Panel ya da anakartın aydınlatma devresi; 2012 ve 2013 başı 15 inç modellerde anakartın grafik bölümü.
Verileriniz
SSD sökülebilir.
MacBook Pro Retina (2012-2015) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A1425
13,3 inç Retina
2012-2013
A1502
13,3 inç Retina
2013-2015
A1398
15,4 inç Retina
2012-2015
MacBook Pro (2016-2017)
Olası sebep
Ekran kablosu yorulması: görüntü belirli bir açıdan sonra kaybolur, alt kenarda sahne ışığına benzer lekeler çıkar.
Verileriniz
A1708'de SSD sökülebilir; A1706 ve A1707'de depolama anakartta.
MacBook Pro (2016-2017) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A1708
13,3 inç, iki Thunderbolt 3, Touch Bar'sız
2016-2017
A1706
13,3 inç, dört Thunderbolt 3, Touch Bar
2016-2017
A1707
15,4 inç, Touch Bar
2016-2017
MacBook Pro Intel (2018-2020)
Olası sebep
Panel, ekran kablosu ya da anakartın görüntü bölümü; 15 ve 16 inç modellerde grafik işlemcisi de ihtimaller arasındadır.
Verileriniz
Depolama anakartta (T2 çipli).
MacBook Pro Intel (2018-2020) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A1989
13,3 inç, dört Thunderbolt 3
2018-2019
A2159
13,3 inç, iki Thunderbolt 3
2019
A1990
15,4 inç
2018-2019
A2141
16 inç
2019
A2289
13,3 inç, iki Thunderbolt 3
2020
A2251
13,3 inç, dört Thunderbolt 3
2020
MacBook Pro 13 inç, M1 ve M2 (2020-2022)
Olası sebep
Panel baskıya hassastır: kapakta kalan küçük bir cisim bile çizgi ve siyah leke bırakabilir. Ekran kablosu da ihtimaller arasındadır.
Verileriniz
Depolama anakartta.
MacBook Pro 13 inç, M1 ve M2 (2020-2022) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A2338
13,3 inç, M1 ya da M2
2020-2022
MacBook Pro 14 ve 16 inç (2021-2026)
Olası sebep
Mini-LED arka aydınlatma, panel ya da anakartın görüntü bölümü. Parça temin süresini tespitte netleştiririz.
Verileriniz
Depolama anakartta.
MacBook Pro 14 ve 16 inç (2021-2026) model numaraları
Model no.
Model
Yıl
A2442
14,2 inç, M1 Pro / Max
2021
A2485
16,2 inç, M1 Pro / Max
2021
A2779
14,2 inç, M2 Pro / Max
2023
A2780
16,2 inç, M2 Pro / Max
2023
A2918
14,2 inç, M3
2023
A2992
14,2 inç, M3 Pro / Max
2023
A2991
16,2 inç, M3 Pro / Max
2023
A3112
14,2 inç, M4
2024
A3401
14,2 inç, M4 Pro
2024
A3185
14,2 inç, M4 Max
2024
A3403
16,2 inç, M4 Pro
2024
A3186
16,2 inç, M4 Max
2024
A3434
14,2 inç, M5
2025
A3426
14,2 inç, M5 Pro
2026
A3427
14,2 inç, M5 Max
2026
A3428
16,2 inç, M5 Pro
2026
A3429
16,2 inç, M5 Max
2026
SSD'si sökülebilir modellerde anakart arızalansa bile veriye ulaşmak daha kolaydır; depolaması anakartta olan modellerde işlemden önce verinizi konuşuruz. Kodu bulamadıysanız model numarası rehberimize bakabilir ya da bizi arayabilirsiniz. Ekran değişimi için MacBook Air ve MacBook Pro sayfalarımıza göz atabilirsiniz.
Ankara'nın her yerinden bize ulaşın
Kızılay, Çayyolu, Ümitköy, Keçiören, Etimesgut ya da Gölbaşı'ndan yola çıkmadan önce arayın ya da WhatsApp'tan yazın. Diğer işlemler için Ankara MacBook tamiri sayfamıza bakabilirsiniz.
Olabilir ama kesin değil. Klavye ışığı yanıyor ya da ses geliyorsa cihaz çalışıyordur; sorun ekran kablosunda, arka aydınlatmada, panelde ya da anakartın görüntü bölümünde olabilir. Hangisi olduğu ücretsiz tespitte netleşir.
Görüntü aynı ama arıza farklıdır. Işık, fan ve ses yoksa cihaz hiç açılmıyordur; sebep çoğunlukla şarj girişi, batarya ya da anakarttır. Ekran bu durumda büyük olasılıkla sağlamdır.
Genellikle iyi haberdir: MacBook çalışıyor, görüntü ekrana ulaşmıyor. Bu durumda onarım çoğu zaman yalnız ekran tarafıyla sınırlı kalır.
Ekran, kablo ya da aydınlatma onarımı diske dokunmaz. Anakart gerekiyorsa verinin durumunu işlemden önce sizinle konuşuruz; onayınız olmadan veriyi riske atacak bir işlem yapılmaz.
Tespit çoğunlukla aynı gün biter. Parçası stokta olan ekran değişimi 2-4 saat sürer. Anakart onarımının süresi tespitte netleşir ve size önceden söylenir.
Sebep bir kablo da olabilir, anakart da; bu yüzden cihazı görmeden fiyat vermek sizi yanıltır. Tespit ücretsizdir, net fiyatı öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.
Darbe ya da sıvı temasından sonra denemeyin. Hiçbir sıfırlama kopuk bir kabloyu ya da kırık bir paneli düzeltmez; silme ve geri yükleme içeren adımlar ise verinizi kalıcı olarak yok edebilir.
Ekranınıza birlikte bakalım
Ücretsiz arıza tespiti için arayın ya da WhatsApp'tan yazın.