AltunakarDesk ücretsiz mi?
Programı indirmek, bilgisayarınıza gelen bağlantıları kabul etmek ve kişisel hesap oluşturmak ücretsizdir. Ücretsiz kullanımda başka bir bilgisayara kurduğunuz bağlantı 5 dakika sürer; kısa bir beklemenin ardından yeniden bağlanabilirsiniz. Süre sınırı olmadan kullanmak için Solo kişisel paketini edinebilirsiniz.
Annemin bilgisayarına nasıl bağlanırım?
Annenizden AltunakarDesk'i bu siteden indirip açmasını isteyin; ekranında görünen 9 haneli numarayı ve tek seferlik şifreyi size iletsin. Kendi programınızda numarayı Başka bir bilgisayara bağlan kutusuna yazıp Bağlan'ı seçin ve şifreyi girin. Şifre paylaşılmazsa bağlantı isteği onun ekranında onaya sunulur; Kabul et'i seçmesi yeterlidir.
AltunakarDesk güvenli mi?
Bağlantılar uçtan uca şifrelenir ve Altunakar'a ait sunucular üzerinden kurulur. Bilgisayarınıza yalnızca sizin paylaştığınız numara ve şifreyle ya da ekranınızdaki onayınızla bağlanılabilir; bağlantı süresince bağlanan kişiyi ve verilen izinleri görür, pencereyi kapatarak bağlantıyı dilediğiniz an sonlandırırsınız. Numaranızı ve şifrenizi tanımadığınız kişilerle paylaşmayın.
Kendi bilgisayarlarıma bağlanmak için hesap gerekir mi?
Gerekmez; numara ve şifreyle her zaman bağlantı kurabilirsiniz. Ücretsiz kişisel hesap oluşturduğunuzda bilgisayarlarınız adres defterinize kaydedilir ve oturum açtığınız tüm cihazlarda aynı liste görüntülenir. Hesap, e-posta adresi ve şifreyle oluşturulur; ek doğrulama uygulaması gerekmez.
Windows ve Mac neden güvenlik uyarısı gösteriyor?
Her iki işletim sistemi de Microsoft ya da Apple'a kayıtlı geliştirici imzası taşımayan uygulamaları ilk açılışta durdurur. Bu uyarı, programın zararlı olduğu anlamına gelmez; AltunakarDesk'i bu siteden indirdiyseniz kurulum rehberindeki adımları izleyerek açabilirsiniz. Dosyanın bütünlüğünü İndir sayfasındaki SHA-256 değeriyle doğrulayabilirsiniz.
Bağlantıyı nasıl sonlandırırım?
Bağlantı süresince ekranınızda açık kalan pencerede Bağlantıyı kes'i seçin ya da pencereyi kapatın.
Altunakar teknisyeni bilgisayarıma ne zaman bağlanabilir?
Yalnızca numaranızı ve tek seferlik şifrenizi paylaştığınızda ya da ekranınızdaki pencerede Kabul et'i seçtiğinizde. Onay gerektirmeyen gözetimsiz erişim (bakım sözleşmeli kurumsal bilgisayarlar için) yalnızca talebiniz üzerine tanımlanır.
Programı kullandıktan sonra kaldırmam gerekir mi?
Gerekmez. Program bir sonraki kullanımınızda yeniden indirilmeden açılabilir. Kaldırmak isterseniz Windows'ta Ayarlar › Uygulamalar bölümünden, Mac'te Uygulamalar klasöründen Çöp Sepeti'ne taşıyarak kaldırabilirsiniz.
Bağlanırken "Doğrulanmamış bağlantı" uyarısı çıktı, ne yapmalıyım?
Bu uyarı, bağlanmak isteyen kişinin Altunakar teknisyeni olarak doğrulanamadığını belirtir. İstek kendi bilgisayarınızdan ya da tanıdığınız birinden geliyorsa sorun yoktur. Bağlantı isteğini tanımıyorsanız Reddet'i seçin ve destek hattımızla iletişime geçin.
Bilgisayarımın numarası değişir mi?
Hayır. Numara kurulumda bir kez atanır ve o bilgisayara bağlı kalır; tek seferlik şifre ise her açılışta yenilenir.
Telefondan ya da tabletten bağlanabilir miyim?
AltunakarDesk şu anda Windows ve Mac bilgisayarlarda çalışır; telefon ve tablet sürümleri henüz sunulmamaktadır. Bağlantı için iki tarafta da Windows ya da Mac bir bilgisayar gereklidir.
Düşük internet hızında bağlantı çalışır mı?
Evet. Program görüntü kalitesini bağlantı hızına göre otomatik olarak ayarlar; bağlantı durumunu pencerede yer alan kalite göstergesinden izleyebilirsiniz.
